Înlocuire și retur | scandalshop.ro

Înlocuire și retur

 

Magazinul online SCANDAL SHOP  vă garantează că, dacă vă simtiți nemulţumiţi de produsele cumpărate (nu vă place calitatea, materialul, nu vi se potrivesc mărimile), vom schimba produsele cumpărate de Dvs. cu alte produse în timp de 14 zile de la primirea acestora, sau vă vom restitui banii înapoi, cu condiţia că le primim înapoi de la Dvs. în starea în care a au fost expediate, în forma și calitatea sa originală – să nu fie purtate, tăiate, spălate, călcate și cu etichetele si ambalajele originale. Articole din categoria "LENJERIE INTIMĂ" nu pot fi returnate.
Pentru a returna produsul, trebuie doar să ne cautati la: telefon 031 630 22 92 ; la e-mail: info@scandalshop.ro sau la privat in messenger: scandalshop.ro 
Echipa noastra o sa face cerere pentru curier. Trebuie să predați coletul Dvs., ambalat, în stare de vanzare, să nu fie spalat, purtat, parfumat sa fie curat. Inauntru trebue sa puneti o lista/hartie cu numar de comanda, numele Dvs, telefon si o scurta prezentare ce exact doriti (ex: vreau schimbare cu marime m....sau daca este vorba pentru retur banilor cu exact IBAN).
Odată ce primim coletul de la Dvs., îl vom examina și vom lua decizia dacă putem face schimbul. Dacă ați respectat toate condițiile, nu ar trebui să existe nici o problemă.
Toata procedură va dura 8-10 zile.
Serviciul de curierat trebuei sa fie suportat de Dvs. în ambele direcții: 2*19 lei = 38 lei.
Va rugam sa ne informati cu metoda prin care vom proceda după ce vom primi marfa returnată de la Dvs.:
- Vom înlocui marfurile care returnati cu alte produse din site-ul nostru, trebuie sa va alegeti si sa ne spuneti codul produsului si marimea dorita. 
- Recuperarea banilor prin transfer bancar. În acest caz vom avea nevoie de datele Dvs. bancare și anume: IBAN, titularul contului și valuta.

 

Echipa SCANDAL SHOP
031 630 22 92