Acest site utilizează module cookie pentru a vă asigura că beneficiați de cea mai bună experiență pe site-ul nostru.

RETURNAREA PRODUSELOR

RETURNAREA PRODUSELOR


Magazinul online SCANDAL SHOP  vă garantează că, dacă vă simtiți nemulţumiţi de produsele cumpărate (nu vă place calitatea, materialul, nu vi se potrivesc mărimile), vom schimba produsele cumpărate de Dvs. cu alte produse în timp de 14 zile de la primirea acestora, sau vă vom restitui banii înapoi, cu condiţia că le primim înapoi de la Dvs. în starea în care a au fost expediate, în forma și calitatea sa originală – să nu fie purtate, tăiate, spălate, călcate și cu etichetele si ambalajele originale. Articole din categoria "LENJERIE INTIMĂ" nu pot fi returnate.


Pentru a returna produsul, trebuie doar să așteptați să vă viziteze un curier de la firma de curierat DPD pe care îl voi trimite noi.

Așteaptati să va sune în 48 de ore. Trebuie să predați coletul Dvs., ambalat, în stare de vanzare, să nu fie spalat, purtat, parfumat sa fie curat. 

Odată ce primim coletul de la Dvs., îl vom examina și vom lua decizia dacă putem face schimbul. Dacă ați respectat toate condițiile, nu ar trebui să existe nici o problemă.

Toata procedură va dura 8-10 zile.

Serviciul de curierat trebuei sa fie suportat de Dvs. în ambele direcții: 2*19 lei = 38 lei.


Va rugam sa ne informati cu metoda prin care vom proceda după ce vom primi marfa returnată de la Dvs.:

- Vom înlocui marfurile care returnati cu alte produse din site-ul nostru, trebuie sa va alegeti si sa ne spuneti codul produsului si marimea dorita. 

- Recuperarea banilor prin transfer bancar. În acest caz vom avea nevoie de datele Dvs. bancare și anume: IBAN, titularul contului și valuta.


Echipa SCANDAL SHOP

031 630 22 92